Kunt u PlainApp niet openen in uw browser?
Werkt op Windows, Mac, Linux, Chromebook – elk apparaat met een browser
Maak je geen zorgen: dit is bijna altijd een eenvoudig netwerkprobleem. Volg de onderstaande stappen om het probleem binnen enkele minuten te vinden en op te lossen.
Snelle zelfdiagnose
Doorloop deze controles één voor één. De meeste problemen worden opgelost met stap 1 of stap 2.
Draait PlainApp op uw telefoon?
Open PlainApp op je Android-telefoon. Zorg ervoor dat de service is gestart en dat u een webadres op het scherm ziet (zoals http://192.168.x.x:8080 of https://192.168.x.x:8443). Als dit niet het geval is, tikt u op de Start-knop. Controleer ook of de app foutmeldingen weergeeft; als dit het geval is, probeer dan de service opnieuw te starten.
Kan de telefoon zelf de pagina openen?
Open een browser op uw telefoon (Chrome, Firefox, enz.) en typ hetzelfde adres als in PlainApp. Als de eigen browser van de telefoon deze niet kan openen, heeft de PlainApp-service zelf een probleem: probeer de service opnieuw te starten of de app opnieuw te installeren.
Zijn beide apparaten op dezelfde wifi aangesloten?
Uw telefoon en uw computer moeten met exact hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn verbonden. Controleer: telefoon staat NIET op mobiele data, computer staat NIET op een andere Wi-Fi of VPN.
Heeft u het adres correct getypt?
Open uw computerbrowser en typ het EXACTE adres dat wordt weergegeven in PlainApp. PlainApp kan meerdere adressen weergeven, bijvoorbeeld http://192.168.x.x:8080, https://192.168.x.x:8443 of plainapp.local. Probeer ze allemaal. Zorg ervoor dat u het poortnummer vermeldt (het gedeelte na de dubbele punt, bijvoorbeeld :8080 of :8443).
Heb je de waarschuwing 'Niet privé' gezien?
Als uw browser 'Uw verbinding is niet privé' weergeeft, is dat normaal! Klik op 'Geavanceerd' en vervolgens op 'Doorgaan naar site'. Dit gebeurt omdat PlainApp een zelfondertekend certificaat gebruikt voor codering. U kunt in plaats daarvan ook het http://-adres proberen om deze waarschuwing te vermijden.
Kunt u nog steeds geen verbinding maken?
Als de pagina helemaal niet laadt (time-out of geweigerd), probeer dan de onderstaande ping-test om te controleren of uw computer uw telefoon kan bereiken en lees vervolgens de gedetailleerde oplossingen.
Test of uw computer uw telefoon kan bereiken
Open een terminal (opdrachtprompt op Windows, Terminal op Mac/Linux) en voer deze opdracht uit met het IP-adres dat wordt weergegeven in PlainApp:
Als u antwoorden ziet (bijvoorbeeld '64 bytes van ...'):
Uw computer kan de telefoon bereiken. Het probleem is waarschijnlijk een browserprobleem. Probeer een andere browser, controleer op certificaatwaarschuwingen of zorg ervoor dat u het juiste poortnummer gebruikt.
Als u 'Time-out aanvragen' of geen antwoord ziet:
Uw computer en telefoon kunnen helemaal niet communiceren. Dit betekent meestal dat ze zich op verschillende netwerken bevinden, dat AP-isolatie is ingeschakeld of dat een firewall de verbinding blokkeert. Bekijk de onderstaande oplossingen.
Gedetailleerde oplossingen
Werkt het nog steeds niet?
Als geen van de bovenstaande oplossingen uw probleem heeft opgelost, probeert u deze laatste stappen:
- Start PlainApp opnieuw op uw telefoon (stop en start de service)
- Start uw Wi-Fi-router opnieuw op
- Probeer een andere browser op uw computer
- Probeer verbinding te maken vanaf een ander apparaat (een andere telefoon of tablet) om het probleem te beperken
- Als oplossing kunt u de hotspot van uw telefoon gebruiken: schakel de mobiele hotspot op de telefoon in, verbind uw computer met die hotspot en open vervolgens het PlainApp-adres.