¿No puedes abrir PlainApp en tu navegador?
Funciona en Windows, Mac, Linux, Chromebook: cualquier dispositivo con navegador
No te preocupes: casi siempre se trata de un simple problema de red. Siga los pasos a continuación para encontrar y solucionar el problema en minutos.
Autodiagnóstico rápido
Realice estas comprobaciones una por una. La mayoría de los problemas se resuelven con el Paso 1 o el Paso 2.
¿Se está ejecutando PlainApp en su teléfono?
Abra PlainApp en su teléfono Android. Asegúrese de que el servicio esté iniciado y de que pueda ver una dirección web en la pantalla (como http://192.168.x.x:8080 o https://192.168.x.x:8443). De lo contrario, toque el botón Inicio. También verifique si la aplicación muestra algún mensaje de error; si es así, intente reiniciar el servicio.
¿Puede el teléfono abrir la página?
En su teléfono, abra un navegador (Chrome, Firefox, etc.) y escriba la misma dirección que se muestra en PlainApp. Si el navegador del teléfono no puede abrirlo, el servicio PlainApp tiene un problema: intente reiniciar el servicio o reinstalar la aplicación.
¿Ambos dispositivos tienen el mismo Wi-Fi?
Su teléfono y su computadora deben estar conectados exactamente a la misma red Wi-Fi. Verifique: el teléfono NO tiene datos móviles, la computadora NO tiene otra conexión Wi-Fi o VPN.
¿Escribiste la dirección correctamente?
Abra el navegador de su computadora y escriba la dirección EXACTA que se muestra en PlainApp. PlainApp puede mostrar varias direcciones, por ejemplo http://192.168.x.x:8080, https://192.168.x.x:8443 o Plainapp.local. Prueba cada uno. Asegúrese de incluir el número de puerto (la parte después de los dos puntos, por ejemplo: 8080 o: 8443).
¿Viste una advertencia de "No privado"?
Si su navegador muestra "Su conexión no es privada", ¡eso es normal! Haga clic en "Avanzado" y luego en "Ir al sitio". Esto sucede porque PlainApp utiliza un certificado autofirmado para el cifrado. También puede probar con la dirección http:// para evitar esta advertencia.
¿Aún no puedes conectarte?
Si la página no se carga en absoluto (se agotó el tiempo de espera o fue rechazada), intente la prueba de ping a continuación para verificar si su computadora puede comunicarse con su teléfono, luego lea las soluciones detalladas.
Pruebe si su computadora puede alcanzar su teléfono
Abra una terminal (Símbolo del sistema en Windows, Terminal en Mac/Linux) y ejecute este comando con la dirección IP que se muestra en PlainApp:
Si ve respuestas (por ejemplo, '64 bytes de...'):
Su computadora puede comunicarse con el teléfono. Es probable que el problema se deba a un problema del navegador: pruebe con un navegador diferente, verifique las advertencias del certificado o asegúrese de que está utilizando el número de puerto correcto.
Si ve 'Solicitar tiempo de espera' o no hay respuesta:
Su computadora y su teléfono no pueden comunicarse en absoluto. Por lo general, esto significa que están en redes diferentes, que el aislamiento de AP está habilitado o que un firewall está bloqueando la conexión. Consulte las soluciones a continuación.
Soluciones detalladas
¿Aún no funciona?
Si nada de lo anterior resolvió su problema, intente estos últimos pasos:
- Reinicie PlainApp en su teléfono (detenga e inicie el servicio)
- Reinicie su enrutador Wi-Fi
- Pruebe con un navegador diferente en su computadora
- Intente conectarse desde un dispositivo diferente (otro teléfono o tableta) para reducir el problema
- Como solución alternativa, puede usar el punto de acceso de su teléfono: active el punto de acceso móvil en el teléfono, conecte su computadora a ese punto de acceso y luego abra la dirección de PlainApp.