আপনার ব্রাউজারে PlainApp খুলতে পারছেন না?
Windows, Mac, Linux, Chromebook-এ কাজ করে — ব্রাউজার সহ যেকোনো ডিভাইস
চিন্তা করবেন না — এটি প্রায় সবসময় একটি সহজ নেটওয়ার্ক সমস্যা। মিনিটের মধ্যে সমস্যাটি খুঁজে পেতে এবং সমাধান করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
দ্রুত স্ব-নির্ণয়
একের পর এক এই চেকগুলির মাধ্যমে যান৷ বেশিরভাগ সমস্যা ধাপ 1 বা ধাপ 2 দ্বারা সমাধান করা হয়।
আপনার ফোনে প্লেইনঅ্যাপ চলছে?
আপনার Android ফোনে PlainApp খুলুন। নিশ্চিত করুন যে পরিষেবাটি শুরু হয়েছে এবং আপনি স্ক্রিনে একটি ওয়েব ঠিকানা দেখতে পাচ্ছেন (যেমন http://192.168.x.x:8080 বা https://192.168.x.x:8443)। যদি না হয়, স্টার্ট বোতামে আলতো চাপুন। অ্যাপটি কোনও ত্রুটির বার্তা দেখায় কিনা তাও পরীক্ষা করুন - যদি এটি দেখায় তবে পরিষেবাটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
ফোন নিজেই কি পেজ খুলতে পারে?
আপনার ফোনে, একটি ব্রাউজার খুলুন (Chrome, Firefox, ইত্যাদি) এবং PlainApp-এ দেখানো একই ঠিকানা টাইপ করুন। যদি ফোনের নিজস্ব ব্রাউজার এটি খুলতে না পারে, তাহলে PlainApp পরিষেবার নিজেই একটি সমস্যা আছে — পরিষেবাটি পুনরায় চালু করার বা অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
উভয় ডিভাইসই কি একই Wi-Fi এ আছে?
আপনার ফোন এবং আপনার কম্পিউটারকে অবশ্যই একই Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে৷ চেক করুন: ফোন মোবাইল ডেটাতে নেই, কম্পিউটার আলাদা Wi-Fi বা VPN-এ নেই৷
আপনি কি ঠিকানাটি সঠিকভাবে টাইপ করেছেন?
আপনার কম্পিউটার ব্রাউজার খুলুন এবং PlainApp-এ দেখানো সঠিক ঠিকানাটি টাইপ করুন। PlainApp একাধিক ঠিকানা দেখাতে পারে — যেমন http://192.168.x.x:8080, https://192.168.x.x:8443, অথবা plainapp.local। প্রতিটি চেষ্টা করুন. নিশ্চিত করুন যে আপনি পোর্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করেছেন (কোলনের পরে অংশ, যেমন :8080 বা :8443)।
আপনি কি 'ব্যক্তিগত নয়' সতর্কতা দেখেছেন?
যদি আপনার ব্রাউজার দেখায় 'আপনার সংযোগ ব্যক্তিগত নয়' - এটাই স্বাভাবিক! 'উন্নত' ক্লিক করুন, তারপর 'সাইটে এগিয়ে যান'। এটি ঘটে কারণ PlainApp এনক্রিপশনের জন্য একটি স্ব-স্বাক্ষরিত শংসাপত্র ব্যবহার করে। আপনি এই সতর্কতা এড়াতে পরিবর্তে http:// ঠিকানা ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
এখনও সংযোগ করতে পারেন না?
যদি পৃষ্ঠাটি একেবারেই লোড না হয় (টাইমআউট বা প্রত্যাখ্যান করা হয়), আপনার কম্পিউটার আপনার ফোনে পৌঁছাতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করতে নীচের পিং পরীক্ষা করে দেখুন, তারপর বিস্তারিত সমাধানগুলি পড়ুন।
পরীক্ষা করুন আপনার কম্পিউটার আপনার ফোনে পৌঁছাতে পারে কিনা
একটি টার্মিনাল খুলুন (উইন্ডোজে কমান্ড প্রম্পট, ম্যাক/লিনাক্সে টার্মিনাল) এবং প্লেনঅ্যাপে দেখানো আইপি ঠিকানা দিয়ে এই কমান্ডটি চালান:
যদি আপনি উত্তর দেখতে পান (যেমন '64 বাইট ফ্রম...'):
আপনার কম্পিউটার ফোনে পৌঁছাতে পারে। সমস্যাটি সম্ভবত একটি ব্রাউজার সমস্যা — একটি ভিন্ন ব্রাউজার চেষ্টা করুন, সার্টিফিকেট সতর্কতা পরীক্ষা করুন, অথবা আপনি সঠিক পোর্ট নম্বর ব্যবহার করছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন।
আপনি যদি 'রিকোয়েস্ট টাইমআউট' দেখেন বা কোনো সাড়া না পান:
আপনার কম্পিউটার এবং ফোন একেবারেই যোগাযোগ করতে পারে না। এর অর্থ সাধারণত তারা বিভিন্ন নেটওয়ার্কে রয়েছে, AP বিচ্ছিন্নতা সক্রিয় করা হয়েছে, বা একটি ফায়ারওয়াল সংযোগটি ব্লক করছে। নীচের সমাধানগুলি পরীক্ষা করুন।
বিস্তারিত সমাধান
এখনও কাজ করছেন না?
যদি উপরের কোনোটিই আপনার সমস্যা সমাধান না করে, তাহলে এই শেষ পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন:
- আপনার ফোনে PlainApp রিস্টার্ট করুন (পরিষেবা বন্ধ করুন এবং শুরু করুন)
- আপনার Wi-Fi রাউটার রিস্টার্ট করুন
- আপনার কম্পিউটারে একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন
- একটি ভিন্ন ডিভাইস (অন্য ফোন বা ট্যাবলেট) থেকে সংযোগ করার চেষ্টা করুন — সমস্যাটি সংকুচিত করতে আপনি ব্যবহার করতে পারেন। আপনার ফোনের হটস্পট: ফোনে মোবাইল হটস্পট চালু করুন, আপনার কম্পিউটারকে সেই হটস্পটের সাথে সংযুক্ত করুন, তারপর PlainApp ঠিকানা খুলুন।